2022-12-13 · Facebook

Дежурный телефон под подушкой

Когда создавали Лигу ЖКХ, 12 лет назад, приходилось самому быть диспетчером, держать ночью дежурный телефон под подушкой, чтобы в случае аварии взять трубку и принять заявку.

Потом сам садишься в машину и едешь с ключами от подвала в дом, попутно вызванивая аварийного сантехника, который готов приехать. В штате аварийного сантехника нет, потому звонишь первому - а он выпил. Второму - он не в городе. Третий соглашается.

С выставлением квитанций жителям сам разбираешься. Списки жителей с телефонами в эксельке на компьютере.

Если прорвало старую трубу и залило дорогой ремонт в квартире, все, что управляющая компания заработала, могло уйти на покрытие расходов. Страхования ответственности не было.

Сегодня создать управляющую компанию или ТСЖ много легче. Появилась инфраструктура, которая позволяет строить бизнес.

Мы видим, что количество управляющих компаний и ТСЖ в стране каждый год растёт. Начать бизнес по обслуживанию жилых домов станет так же нормально, как открыть автосервис или кафе. Придёт конкуренция, сообщества жителей смогут выбирать, кому доверить дом, и эти дома получат шанс стать более приятным местом для жизни

[…]